Tatoueur.contactS
Susana Pedrosa Google
Bonjour, aujourd'hui j'ai eu la chance de recevoir un petit massage de Charlotte et j'ai adoré, elle a des mains en or. Un grand merci Susana Pedrosa, 🙏🙏⭐⭐⭐⭐⭐
TATOUEUR
L'étoile réparatrice
Tatoueur · Voiron (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L'étoile réparatrice
L'étoile réparatrice est un établissement de la catégorie « Tatoueur » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (13)
Avis Google
4,7
13 avis
C
Catherine ZAMBARDI Google
Je suis allée à l'étoile réparatrice pour faire un rehaussement de cils . Impeccable je suis ravie du résultat . Madame Gautier est une personne très professionnel a l'écoute et très gentille . Je recommande à 100% l'étoile réparatrice . Merci a vous pour votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zambardi,
Un immense merci pour votre retour si gentil et chaleureux !
Je suis ravie que le rehaussement de cils vous plaise et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. C’était un réel plaisir de vous accueillir à L'Étoile Réparatrice.
Votre recommandation et votre confiance me touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Madame Gautier
L'Étoile Réparatrice
E
Estelle Bigotte Google
Charlotte ma très bien accueillis, a pris le temps de discuter longuement et sérieusement de mon projet. Professionnelle et consciencieuse 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce super retour ! C'est toujours un vrai plaisir de prendre le temps d'échanger pour construire un projet sur mesure. À très vite au cabinet !
S
Severine Lambert Google
Personne très à l’écoute qui a pris tout son temps pour m’expliquer ses prestations dans les moindres détails. Elle met tout de suite à l’aise. Son cabinet est extrêmement propre, on sent le professionnalisme. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Lambert pour votre confiance et pour ce retour qui me fait très chaud au cœur ! C'était un plaisir de m'occuper de vous. À très bientôt !
c
chris photographie Google
J'ai poussé la porte du cabinet de Charlotte en Mai. Accueil chaleureux et attentionné, ce petit cocon de détente vous fait oublier le reste ! Un rehaussement de cils au top ! Charlotte est très à l'écoute et professionnelle, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Je suis ravie que le rehaussement de cils vous plaise et que vous vous soyez sentie bien au cabinet. C’était un plaisir de prendre soin de vous. À très bientôt !
A
Annabelle G-M Google
Praticienne très gentille. Malheureusement la prestation n’a pas tenu, le lendemain je n’avais plus de trace du recourbement… 45€ dans le vent.. le résultat était déjà très léger après, mais le lendemain c’était le néant
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Nous prenons note de votre commentaire.
1. Choix du projet et premier avis positif
Lors de votre venue, vous possédiez des cils naturels et avez expressément choisi une « courbure naturelle » sur le document préalable signé. Le projet a été validé à chaque étape (avant et après). Si le résultat n'avait pas été à la hauteur en cabine, vous l'auriez indiqué immédiatement sur place au lieu de publier un premier avis 5 étoiles réjoui.
2. Cadre technique et obligation de moyens
La structure et la porosité d'un cil (élément vivant) étant propres à chacun, cette prestation repose sur une obligation de moyens et non de résultat, comme cela vous a été clairement expliqué lors de votre venue et spécifié dans le document préalable que vous avez signé.
3. Constat technique et non-respect des consignes post-prestation
Les photos prises au cabinet samedi attestent d'un travail exécuté dans les règles de l'art, sur une peau parfaitement nette et sans la moindre rougeur. Les détails de la photo transmise ultérieurement interpellent : la présence de rougeurs sur le visage témoigne de soins, nettoyages ou expositions extérieurs (eau, chaleur, corps gras, épilation...)intervenus entre-temps, à l'encontre des consignes post-prestation signées — sans compter que rien ne certifie la date exacte de ce cliché.
4. Demande de remboursement et suites légales
Je suis sincèrement déçue que vous en arriviez à utiliser ce type de procédé. Si vous n'aviez pas insisté lourdement pour obtenir un remboursement d'argent, je vous aurais naturellement invitée au cabinet pour contrôler la prestation ensemble et refais la prestation. Votre démarche ne repose sur aucun fondement technique ou contractuel au vu des éléments validés ensemble. Cette multiplication d'avis irréalistes sur différentes plateformes s'apparente à un acharnement injustifié. Sachez que si ces démarches répétées devaient se poursuivre, de votre fait ou de celui de votre entourage, je me réserve le droit de déposer plainte pour diffamation et harcèlement auprès des autorités compétentes.
C
CORINE GERELLI Google
J’ai récemment fait un rehaussement des cils. Très contente de la prestation. Merci à Charlotte. Très sérieuse, sympathique et professionnelle. Je recommande vivement. Corine
Réponse du professionnel : Un grand merci Corine pour votre confiance et ce superbe retour ! Je suis ravie que la prestation vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment. À très bientôt chez L’Étoile Réparatrice !
L
Louane C Google
J'ai été pour la première fois à l'étoile réparatrice pour un rehaussement de cils. Une superbe expérience, Charlotte est super gentille et très accueillante. Je recommande ! J'ai hâte d'y retourner
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Louane ! 😊 Je suis ravie que vous ayez passé une superbe expérience à L'étoile réparatrice pour votre rehaussement de cils. Je suis heureuse que vous ayez apprécié mon accueil et ma gentillesse 💕. Je vous remercie pour votre recommandation et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! 🤗✨
Cordialement, Charlotte Gautier 😊
H
Helene Lambert Google
Ravie de la prestation, recourbement de cils et teinture. Adieu le mascara pour plusieurs semaines ! Charlotte est de très bon conseils et très professionnelle. Je recommande,vous passerez un très bon moment.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de ma prestation de rehaussement de cils et teinture. Je suis heureuse que vous ayez apprécié mes conseils et ma professionnalité. Mon objectif est toujours de vous offrir un moment agréable tout en vous donnant un regard lumineux et naturel. Je vous remercie pour votre recommandation et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
L
Ludivine Bouchez Google
J'ai récemment eu un rehaussement de cils et je suis ravie du résultat ! L'accueil était chaleureux et professionnel, l'ambiance du salon très agréable et chic. Le soin a été réalisé avec soin, précision et surtout une gentillesse, mes cils sont maintenant courbés et naturels. Je gagne du temps chaque matin, pas besoin de mascara. Je recommande vivement cette prestation à toute personne qui souhaite avoir un regard sublimé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre rehaussement de cils et que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Je mets un point d'honneur à offrir un service de qualité dans une ambiance chaleureuse, et vos compliments me touchent particulièrement. À très bientôt dans mon salon ! ✨charlotte
A
Amandine Joachim Google
Prestation prise pour les fêtes de fin d'année. Je recommande vivement. Un moment de détente. En mode VIP Au top, les horaires ( wk) Une esthéticienne charmante et souriante Ps : le cadeau trousse, magnifique.
Réponse du professionnel : Chère Madame Joachim,
Un grand merci pour votre magnifique avis ! 😊 Je suis ravi que vous ayez passé un moment de détente inoubliable pendant les fêtes de fin d’année. 🎄✨ Votre satisfaction est ma priorité. Je suis heureuse que vous ayez apprécié mes horaires flexibles, ainsi que l’accueil chaleureux.
Je suis également ravi que le cadeau de la trousse vous ait plu ! 🎁
À très bientôt pour un nouveau moment de relaxation !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. 🌟
Bien à vous,
L’étoile Réparatrice
Gautier Charlotte
G
Gaelig Lucotte-Le Visage Google
Charlotte est très à l’écoute et qui s’occupe très bien de ces clients j’y suis aller pour un rehaussement de cils et j’ai eu un gommage + de la vapeur chaud c’était tellement agréable 🤗 Je recommande vivement à 1 000% et j’y retournerai 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelig Lucotte-Le Visage ,
Merci beaucoup pour votre avis 😊 ! Je suis ravie que le rehaussement de cils vous plaise ✨. C’est un plaisir de vous avoir accompagné dans votre expérience beauté 💖.
À bientôt pour un prochain rendez-vous. 🌸
L’étoile réparatrice
N
Nieves Ballesteros Google
Prestation fil de soie. Très bon résultat. Travail très soigneux réalisé par une professionnelle toujours à l écoute . Et tout cela dans une ambiance vraiment agréable Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ballesteros,
Un immense merci pour votre super avis ! 😊✨ Je suis vraiment heureuse que ma prestation ait répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et me motive à toujours faire de mon mieux💪.
J'espère vous revoir très bientôt! N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des suggestions💬.
À très vite ! 👋
L'étoile réparatrice