Mademois'el

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Toutefois, je me permets de souligner que lorsqu'il est indiqué sur la porte que mon agenda est actuellement fermé, je ne comprends pas comment il est possible d'entrer et de me solliciter pour un rendez-vous alors que je suis en pleine séance. (Cette information est également clairement affichée en vitrine.) Pour tous ceux que cela concerne, je précise que mon agenda n'est ouvert que par périodes. Ces périodes d'ouverture sont annoncées sur mes réseaux sociaux, et il suffit de me contacter par mail uniquement durant ces créneaux pour obtenir un rendez-vous. Je vous invite donc à suivre mes réseaux pour rester informé. Encore une fois, je m'excuse pour cette gêne et vous remercie pour votre compréhension. N'hésitez pas à me contacter dans les périodes indiquées, je serai ravie de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à te présenter mes sincères excuses pour ce désagrément. Je te remercie malgré tout pour ton retour et pour tes compliments sur mon travail, cela me touche beaucoup. Je travaille seule et il est vrai que ce n'est pas toujours simple de tout gérer. Entre les séances, la gestion des mails et des réseaux, et toutes les autres tâches, je fais vraiment de mon mieux pour répondre à tout le monde. Cependant, je reconnais que cela peut prendre du temps, et je suis sincèrement désolée que tu aies dû attendre aussi longtemps. Concernant ta retouche, il me semble qu'elle a été faite maintenant, si je ne me trompe pas. Encore une fois, merci pour ta patience et ta gentillesse, cela compte énormément pour moi. Bien à toi et à très bientôt !